产品描述
深圳满意度咨询有限公司(SSC)近年来多次开展了满意度调查项目包含了员工满意度调查、客户满意度调查、产业园客户满意度调查、供应商满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。
员工满意度调查是评估员工对组织工作环境、工作内容、福利待遇、管理制度等方面满意度的一种方式。以下是员工满意度调查方案的一般步骤:
明确调查目的和范围:明确调查的目的、范围、内容和时间计划等基本信息,制定调查方案。
确定调查方法:根据调查目的和调查对象的特点,选择合适的调查方法,包括问卷调查、面试调查、小组讨论等等。
制定调查问卷:根据调查目的和调查方法,制定调查问卷,包括基本信息、工作情况、待遇福利、管理制度等方面。
进行调查:进行实地调查或在线调查,根据调查方法进行。
数据分析:对收集到的数据进行统计和分析,得出调查结果。
撰写报告:根据调查结果,撰写详细的报告,包括调查目的、方法、结果、分析和建议等方面。报告应当清晰、简洁、客观、准确。
反馈结果和改进计划:将调查结果反馈给管理层和员工,根据调查结果制定改进计划,提高员工的满意度和企业的绩效。本文由深圳满意度咨询(SSC)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳满意度咨询(SSC)是一家专注于满意度调查研究的咨询机构。
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