深圳满意度咨询论客户满意度调查问卷示例
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产品描述

深圳满意度咨询有限公司(SSC)(北京客户满意度调查有限公司)拥有丰富的满意度调查经验,自建专业数据采集系统,严格遵循国际行业规范,运用先进科学的调研方法,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,旨在为客户提供较真实的消费者产品务体验。近年来多次开展了满意度调查项目包含了住宅客户满意度调查、写字楼客户满意度调查、产业园客户满意度调查、公共物业满意度调查等第三方满意度调查项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。

以下是一个简单的客户满意度调查问卷示例,涵盖了一些常见的方面。请注意,根据您的业务和调查目标,您可能需要进行进一步的定制和调整。

1. 整体满意度: 请您对我们的产品/服务整体满意度进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)。

O 1 O 2 O 3 O 4 O 5

2. 产品质量: 您对我们产品的质量满意吗?

O 非常不满意 O 不满意 O 一般 O 满意 O 非常满意

3. 购买体验: 您对购买我们产品/服务的体验满意吗?

O 非常不满意 O 不满意 O 一般 O 满意 O 非常满意

4. 售后支持: 您对我们的售后支持满意吗?

O 非常不满意 O 不满意 O 一般 O 满意 O 非常满意

5. 沟通与响应: 您认为我们的沟通和响应速度如何?

O 非常差 O 差 O 一般 O 好 O 非常好

6. 价格合理性: 您认为我们的产品/服务价格与其价值相符吗?

O 完全不符 O 不太符合 O 一般 O 比较符合 O 完全符合

7. 快递和物流: 您对我们的物流和快递服务满意吗?

O 非常不满意 O 不满意 O 一般 O 满意 O 非常满意

8. 您是否愿意继续购买我们的产品/服务?

O 是 O 不确定 O 否

9. 您是否愿意向他人推荐我们的产品/服务?

O 是 O 不确定 O 否

这只是一个简单的示例,专业的客户满意度调查问卷设计需要委托专业的第三方调研公司进行深圳满意度咨询有限公司。



http://www.mydzx01.com
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