深圳满意度咨询开展深圳政务服务窗口满意度调研评估
  • 深圳满意度咨询开展深圳政务服务窗口满意度调研评估

产品描述

了解机关作风和行业作风建设满意度,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托开展深圳政务服务窗口满意度第三方满意度调研评估

本次调查分为场所和人员两类,其中人员分为到窗口办事的人员和窗口工作人员。调查包括满意度问卷调查、现场巡查暗访和电话咨询回访,满意度调查内容包括对服务环境、服务态度、服务效率、服务质量、服务纪律等方面,现场巡查内容包括窗口运行情况、窗口和办事大厅整体环境等;较终形成第三方调研评估报告,进一步强化政务服务窗口管理水平,持续提升群众的满意度。

深圳满意度咨询(SSC)作为中国独立第三方调研机构,同时也是一家专注于市民满意度调查咨询公司2022服务公共事业单位客户项目包含了水电气用户满意度食品安全满意度、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。


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