深圳满意度咨询开展燃气营商满意度调查内容

深圳满意度咨询有限公司（SSC）在2023年服务公共事业单位客户项目包含了水电气用户满意度、食品安全满意度、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度、社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过电话调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。

燃气营商环境满意度调查内容应涵盖多个方面，以全面了解用户和利益相关方对燃气市场环境的看法和评价。以下是一些可能包括的调查内容：

1. 服务质量和可靠性：

• 对燃气供应的稳定性和可靠性的评价。

• 对燃气服务质量、故障处理和维修服务的满意度。

2. 价格透明度和合理性：

• 对燃气价格构成的了解程度。

• 对燃气价格透明度和合理性的满意度。

3. 政策法规认知和影响：

• 对燃气市场政策和法规的认知程度。

• 对政策和法规对燃气市场影响的看法。

4. 市场竞争环境：

• 对燃气市场竞争程度和多样性的评价。

• 对市场竞争对价格、服务和选择的影响的看法。

5. 环保和可持续发展：

• 对燃气企业的环保措施和可持续发展的认知和满意度。

• 对燃气供应对环境影响的看法。

6. 用户信息获取和沟通途径：

• 用户获取燃气相关信息的渠道和满意度。

• 用户与燃气企业沟通的方式和满意度。

7. 政府监管和政策支持：

• 对燃气市场监管机构的监管力度和公正性的看法。

• 对政府对燃气市场的支持和影响的评价。

8. 社会责任和公益活动：

• 对燃气企业的社会责任和公益活动的认知和评价。

• 用户对燃气企业参与社会公益的看法。

9. 其他意见和建议：

• 用户对燃气市场环境的其他意见、建议和期望。

通过收集这些调查内容，你可以全面了解用户和利益相关方对燃气营商环境的满意度和看法，为燃气企业和政府提供改进和优化的方向。详情可咨询专业的第三方调研公司，目前比较专业的满意度调查公司如深圳满意度咨询有限公司。