深圳满意度咨询开展燃气营商满意度调查内容
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深圳满意度咨询有限公司(SSC)在2023服务公共事业单位客户项目包含水电气用户满意度食品安全满意度、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。

燃气营商环境满意度调查内容应涵盖多个方面,以全面了解用户和利益相关方对燃气市场环境的看法和评价。以下是一些可能包括的调查内容:

1. 服务质量和可靠性:

• 对燃气供应的稳定性和可靠性的评价。

• 对燃气服务质量、故障处理和维修服务的满意度。

2. 价格透明度和合理性:

• 对燃气价格构成的了解程度。

• 对燃气价格透明度和合理性的满意度。

3. 政策法规认知和影响:

• 对燃气市场政策和法规的认知程度。

• 对政策和法规对燃气市场影响的看法。

4. 市场竞争环境:

• 对燃气市场竞争程度和多样性的评价。

• 对市场竞争对价格、服务和选择的影响的看法。

5. 环保和可持续发展:

• 对燃气企业的环保措施和可持续发展的认知和满意度。

• 对燃气供应对环境影响的看法。

6. 用户信息获取和沟通途径:

• 用户获取燃气相关信息的渠道和满意度。

• 用户与燃气企业沟通的方式和满意度。

7. 政府监管和政策支持:

• 对燃气市场监管机构的监管力度和公正性的看法。

• 对政府对燃气市场的支持和影响的评价。

8. 社会责任和公益活动:

• 对燃气企业的社会责任和公益活动的认知和评价。

• 用户对燃气企业参与社会公益的看法。

9. 其他意见和建议:

• 用户对燃气市场环境的其他意见、建议和期望。

通过收集这些调查内容,你可以全面了解用户和利益相关方对燃气营商环境的满意度和看法,为燃气企业和政府提供改进和优化的方向。详情可咨询专业的第三方调研公司目前比较专业的满意度调查公司如深圳满意度咨询有限公司。


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