深圳满意度咨询（SSC）提出住房居民满意度调查指标设计

深圳满意度咨询有限公司（SSC）作为市民满意度，近年来多次开展了满意度调查项目包含了居民满意度调查、北京客户满意度调查、供应商满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过满意度调查、网络满意度调查问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。 

设计城市居民住房满意度调查指标时，需要考虑多个方面，以全面了解居民对住房条件和住宅环境的满意度。以下是一些可能用于城市居民住房满意度调查的指标和问题示例：

1. 住房条件满意度：

• 您对您目前的住房条件满意吗？

• 请评价您的住房大小、布局和质量。

2. 住宅环境满意度：

• 您对您所在的住宅区域满意吗？

• 请评价您的住宅区域的安全性、卫生状况和环境质量。

3. 住房成本满意度：

• 您对您目前的住房成本满意吗？

• 住房租金或房贷支付对您来说是否合理？

4. 住房设施和维护满意度：

• 您对住房设施和维护服务满意吗？

• 请评价维修服务的及时性和质量。

5. 社区设施满意度：

• 您对社区设施（如学校、、购物中心等）的满意度如何？

• 是否觉得社区设施距离您的住房足够便利？

6. 交利性满意度：

• 您对公共交通的满意度如何？

• 请评价道路和交通设施的状况。

7. 邻里关系满意度：

• 您对邻里关系和社区氛围满意吗？

• 是否感到与邻居之间存在友好的互动和合作？

8. 政府住房政策务满意度：

• 您对政府的住房政策务满意吗？

• 是否了解并使用相关的住房支持计划？

9. 住房需求和问题：

• 您是否面临住房问题，如住房短缺或居住不稳定？

• 您对未来的住房需求有哪些？

10. 改进建议：

• 您认为可以采取哪些措施来改善您的住房条件和住宅环境？

• 是否有任何具体建议？

这些指标可以根据具体的城市和调查目标进行定制，以确保调查反映出居民的真实感受和需求。在设计指标时，还应考虑使用多种问卷调查工具，如单选题、多选题、开放性问题等，以获得更全面的数据。因问卷设计专业度要求较高，大多企业或相关单位会会委托专业的第三方调研公司进行，如深圳满意度咨询有限公司、上书房信息咨询、湖南群狼市场调研等。