深圳满意度咨询获得用水营商环境用户满意度评估

时间:2023-10-21浏览数:94

进一步优化获得用水营商环境,持续改进提升我市获得用水营商环境水平,某供水公司客户委托深圳满意度咨询有限公司(SSC)作为第三方开展用水用户满意度第三方评估工作。

根据客户需求,深圳满意度咨询有限公司(SSC)对标先进、对标国际,从用水报装、挂表开栓、水价、供水质量、客服工作、信息公开等维度设计指标,通过电话调查、网络问卷和约谈重点企业等方式,收集相关数据资料,分析该市用水营商环境工作推进过程中存在的问题、短板并针对问题提出改进意见和措施。

通过深圳满意度咨询有限公司(SSC)进行用水营商环境供水公司客户满意度第三方评估,坚持问题导向、目标导向、结果导向,以解决群众反映强烈的便民服务问题为突破口,实现“以评促改、以评促建、以评促优”。

深圳满意度咨询有限公司(SSC)近年来多次开展了满意度调查项目包含了扫黑除恶群众满意度调查、社康服务群众满意度调查、供水服务客户满意度调查、燃气用户满意度调查等第三方满意度调查项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。


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